よくある質問(ショートステイ)
- Q．何日間利用できますか？
- Q．申し込みから何日で利用できますか？
- Q．料金はいくらですか？
- Q．要介護認定の申請中でまだ要介護度が付いていないのですが、利用できますか？
- Q．糖尿病の為のインスリン注射や医療行為が必要な場合でも利用できますか？
- Q．持ち物は何が必要ですか？
- Q．洗濯はしてもらえますか？
- Q．送迎はしてもらえますか？
- Q．支払い方法はどうなっていますか？
- Q．ショートステイ中に受診の予定が入っているんですが、行けますか？
- Q．１ヶ月に複数回利用はできますか？
- Q．入居や退居の時間は何時ですか？
Question: Q．何日間利用できますか？
Answer:
A．原則は最大１週間となっております。長期でご利用をご希望の方はご相談ください。空室状況に併せてご相談に応じます。
Question: Q．申し込みから何日で利用できますか？
Answer:
A．初めてのご利用の方の場合、お申し込み後に施設、またはご自宅にケアマネージャーが訪問して事前面談をさせていただきます。
日常の生活の様子を伺うことで、ショートステイを有意義に、ご自宅での生活に極力近い形で過ごしていただけるようにケアプランを作成致します。
また、ご利用の際には主治医の作成した診療情報提供書が必要になりますが、お申込みの際にご提出いただけますとスムーズなご利用が可能になります。
この点を踏まえてお申し込みから１週間ほど見ていただけると幸いです。
緊急でご利用されたい場合でもなんなりとご相談ください。
Question: Q．料金はいくらですか？
Answer:
A．１泊10,000円（３食、おやつ付）です。その他施設でオムツなどの消耗品をご利用の場合は別途でご請求させていただきます。
Question: Q．要介護認定の申請中でまだ要介護度が付いていないのですが、利用できますか？
Answer:
A．ご利用可能です。当施設のショートステイサービスは、介護保険外の自費でのご利用サービスです。ご相談ください。
Question: Q．糖尿病の為のインスリン注射や医療行為が必要な場合でも利用できますか？
Answer:
A．ご相談ください。全ての医療行為に応じられるわけではありませんが、医療依存度の度合いに応じてはご利用可能です。
Question: Q．持ち物は何が必要ですか？
Answer:
A．ご利用日数１週間でしたら生活用品としては、着替えを３日分程度、洗面用具、タオル類、室内履き、オムツなどは施設で別料金にてご用意することも可能です。
また、もしもに備えて医療保険証と小口現金10,000円程お預かりしております。
Question: Q．洗濯はしてもらえますか？
Answer:
A．はい、洗濯は施設ですることも可能です。ご自身でしていただけるように洗濯機もございますのでお好きな方法でお洗濯をお申し付けください。
また排泄が間に合わなかったり、衣類を汚染してしまった場合も職員が消毒後洗濯をしてお返しいたしますのでご安心ください。
Question: Q．送迎はしてもらえますか？
Answer:
A．基本的なサービスの中に送迎は含まれておりません。ご希望の場合送迎車の利用状況によっては可能となる場合も御座いますので、ご相談ください。
Question: Q．支払い方法はどうなっていますか？
Answer:
A．基本的にお帰りの際に現金でのお支払いとなっております。
ただし、利用日数が多く金額が多額の場合ややむを得ない事情によりその場でのお支払いができない場合は振込口座をご案内致します。その場合は、１週間以内にお振込みを頂いております。
Question: Q．ショートステイ中に受診の予定が入っているんですが、行けますか？
Answer:
A．可能です。ただし、ご家族様の付き添いやお一人で受診に行くことが可能な場合に限ります。
受診以外にも上記の条件であれば、買い物などの外出も可能でございます。
Question: Q．１ヶ月に複数回利用はできますか？
Answer:
A．可能です。ただし、空室があることが前提になりますので、予めご予定がお決まりでしたらお早めのお申込みをおすすめ致します。
Question: Q．入居や退居の時間は何時ですか？
Answer:
A．原則は９：００～１８：００の間にお願いをしております。やむを得ない事情がある場合は遠慮なくご相談ください。
